
с 9:00 до 19:00: +7 (916) 697-18-70
Доставка заказа из Интернет-магазина
Минимальная стоимость заказа для совершения доставки
Мы производим доставку заказа только в том случае, если его стоимость — не менее 1500 руб. без учёта стоимости доставки.
Стоимость доставки заказа по г.Москва и Московской области
- Стоимость доставки по г.Москва (в пределах МКАД): 300 руб.
- Стоимость доставки по Московской области (за МКАД): 300 руб. + 20 руб/км расстояния от МКАД.
- Стоимость доставки по г.Королёв: 300 руб.
Стоимость доставки заказа в регионы России, Белоруссии и Казахстана
- Внимание!
При заказе товаров из регионов России, Белоруссии и Казахстана, мы производим бесплатную доставку только до Московского терминала следующих транспортных компаний: Они произведут дальнейшую доставку из Москвы по указанному Вами адресу. Таким образом, стоимость и условия доставки из Москвы, Вам необходимо уточнить, например, на сайтах этих компаний.
Ещё раз обращаем Ваше внимание на то, что бесплатная доставка до терминалов в Москве производится только в случае, если Вы совершите отправку заказа одной из указанных компаний. Если вы решите отправить заказ другой транспортной компанией, то стоимость доставки до Московского терминала выбранной Вами компании составит: 300 руб.
- Отправка заказа в регионы России, Белоруссии и Казахстана осуществляется только после 100% предоплаты стоимости заказа и услуг транспортной компании.
Отказ от уже доставленного заказа при его получении
Если при получении заказа от курьера, вы по какой-то причине отказываетесь от уже доставленного Вам заказа надлежащего качества, то Вы должны оплатить курьерские расходы на доставку в размерах:
- при доставке по г.Москва (в пределах МКАД): 300 руб.
- при доставке по Московской области (за МКАД): 300 руб. + 20 руб/км расстояния от МКАД
- при доставке по г.Королёв: 300 руб.
Особые условия доставки некоторых изделий из каталога декора для стен
Внимание!
Некоторые изделия, представленные в "Каталоге декора для стен", доставляются не с нашего склада и не нашими курьерами.
В описании к этим изделиям указано, что на них действуют особые условия доставки.
После совершения Вами заказа в Интернет-магазине, представитель службы доставки обязательно свяжется с Вами и объяснит подробности.
Порядок доставки заказа
Доставка заказа. Место, дата, время
Мы осуществляем доставку заказа по Москве и Московской области прямо "до дверей" клиента.
Мы обеспечим доставку заказанных Вами изделий с 11:00 до 22:00:
- в рабочие дни: в течение 2-х рабочих дней, не считая день заказа
- в выходные и праздничные дни: по договорённости
Доставка при совершении заказа в Интернет-магазине после 19:00
Внимание!
Если заказ в Интернет-магазине был совершён Вами в наше нерабочее время, т.е. после 19:00, то мы свяжемся с Вами на следующий день после 12:00 и обсудим доставку.
Доставка заказа. Курьер
- Курьер позвонит Вам за 1-3 часа до приезда, чтобы ещё раз уточнить место и время встречи с Вами.
- Курьер доставит заказ только по фиксированному адресу, в общественных местах встреча с курьером не производится.
- Курьер будет ждать клиента, т.е. Вас – не более 15 минут, постарайтесь не опаздывать, в крайнем случае позвоните курьеру.
- Курьер вместе с заказом передаст Вам товарную накладную и кассовый чек.
Получение и оплата заказа
При получении заказа, пожалуйста, убедитесь, что Вас всё устраивает:
- внимательно осмотрите внешний вид и комплектацию изделий
- обязательно удостоверьтесь в отсутствии механических повреждений (сколов, царапин, вмятин и т.п.)
- помните, если Вы захотите сдать товар в течение 2-х недель по причинам, не связанным с качеством, а на товаре будут обнаружены дефекты, то принять у Вас товар мы обратно не сможем
- помните, что товар поставляется в упаковке, поэтому сохраняйте все элементы упаковки в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки
- помните, что все наши изделия для декора стен - это изделия ручной работы, поэтому, если в ходе получения товара Вам что-то не понравится с художественно-эстетической точки зрения, то мы сможем предложить Вам альтернативные варианты
С информацией об оплате заказа ознакомьтесь в разделе "Оплата доставленного заказа".
Возврат товаров из уже доставленного заказа после его получения и оплаты
С условиями возврата товаров, входящих в заказ, ознакомьтесь в разделе "Возврат товара в Интернет-магазин".