Доставка заказа из Интернет-магазина

Минимальная стоимость заказа для совершения доставки

Мы производим доставку заказа только в том случае, если его стоимость — не менее 1500 руб. без учёта стоимости доставки.

Стоимость доставки заказа по г.Москва и Московской области

• Стоимость доставки по г.Москва (в пределах МКАД): 300 руб.
• Стоимость доставки по Московской области (за МКАД): 300 руб. + 20 руб/км расстояния от МКАД.
• Стоимость доставки по г.Королёв: 300 руб.

Стоимость доставки заказа в регионы России, Белоруссии и Казахстана

• Внимание!
  При заказе товаров из регионов России, Белоруссии и Казахстана, мы производим бесплатную доставку только до Московского терминала следующих транспортных компаний:
  • "Байкал Сервис" (https://www.baikalsr.ru)
  • "ПЭК" (https://pecom.ru)
  • "Деловые линии" (www.dellin.ru)
  Они произведут дальнейшую доставку из Москвы по указанному Вами адресу. Таким образом, стоимость и условия доставки из Москвы, Вам необходимо уточнить, например, на сайтах этих компаний.
  
  Ещё раз обращаем Ваше внимание на то, что бесплатная доставка до терминалов в Москве производится только в случае, если Вы совершите отправку заказа одной из указанных компаний. Если вы решите отправить заказ другой транспортной компанией, то стоимость доставки до Московского терминала выбранной Вами компании составит: 300 руб.
  
  
• Отправка заказа в регионы России, Белоруссии и Казахстана осуществляется только после 100% предоплаты стоимости заказа и услуг транспортной компании.

Отказ от уже доставленного заказа при его получении

Если при получении заказа от курьера, вы по какой-то причине отказываетесь от уже доставленного Вам заказа надлежащего качества, то Вы должны оплатить курьерские расходы на доставку в размерах:

• при доставке по г.Москва (в пределах МКАД): 300 руб.
• при доставке по Московской области (за МКАД): 300 руб. + 20 руб/км расстояния от МКАД
• при доставке по г.Королёв: 300 руб.

Особые условия доставки некоторых изделий из каталога декора для стен

Внимание!
Некоторые изделия, представленные в "Каталоге декора для стен", доставляются не с нашего склада и не нашими курьерами.
В описании к этим изделиям указано, что на них действуют особые условия доставки.
После совершения Вами заказа в Интернет-магазине, представитель службы доставки обязательно свяжется с Вами и объяснит подробности.

Порядок доставки заказа

Доставка заказа. Место, дата, время

Мы осуществляем доставку заказа по Москве и Московской области прямо "до дверей" клиента.
Мы обеспечим доставку заказанных Вами изделий с 11:00 до 22:00:

• в рабочие дни: в течение 2-х рабочих дней, не считая день заказа
• в выходные и праздничные дни: по договорённости

В течение 3-х рабочих часов после совершения Вами заказа в Интернет-магазине, мы свяжемся с Вами и уточним время и адрес доставки.

Доставка при совершении заказа в Интернет-магазине после 19:00

Внимание!
Если заказ в Интернет-магазине был совершён Вами в наше нерабочее время, т.е. после 19:00, то мы свяжемся с Вами на следующий день после 12:00 и обсудим доставку.

Доставка заказа. Курьер

• Курьер позвонит Вам за 1-3 часа до приезда, чтобы ещё раз уточнить место и время встречи с Вами.
• Курьер доставит заказ только по фиксированному адресу, в общественных местах встреча с курьером не производится.
• Курьер будет ждать клиента, т.е. Вас – не более 15 минут, постарайтесь не опаздывать, в крайнем случае позвоните курьеру.
• Курьер вместе с заказом передаст Вам товарную накладную и кассовый чек.

Получение и оплата заказа

При получении заказа, пожалуйста, убедитесь, что Вас всё устраивает:

• внимательно осмотрите внешний вид и комплектацию изделий
• обязательно удостоверьтесь в отсутствии механических повреждений (сколов, царапин, вмятин и т.п.)
• помните, если Вы захотите сдать товар в течение 2-х недель по причинам, не связанным с качеством, а на товаре будут обнаружены дефекты, то принять у Вас товар мы обратно не сможем
• помните, что товар поставляется в упаковке, поэтому сохраняйте все элементы упаковки в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки
• помните, что все наши изделия для декора стен - это изделия ручной работы, поэтому, если в ходе получения товара Вам что-то не понравится с художественно-эстетической точки зрения, то мы сможем предложить Вам альтернативные варианты

После того, как Вы убедились в качестве доставленных изделий, Вам необходимо расписаться в накладной о приёме заказа и в акте приёмки.
С информацией об оплате заказа ознакомьтесь в разделе "Оплата доставленного заказа".

Возврат товаров из уже доставленного заказа после его получения и оплаты

С условиями возврата товаров, входящих в заказ, ознакомьтесь в разделе "Возврат товара в Интернет-магазин".